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Delegación: Claridad y responsabilidad

Hace unas semanas estuve en una reunión en la que estábamos revisando las prácticas según la situación. Ahí escribí una nota que francamente tenía mucho sentido para mí como persona que delega bastante. Bueno, está bien, a veces trato de delegar, pero no siempre logro hacerlo exitosamente. Esa mañana creo que tropecé con mi respuesta.[…]

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Consejos rápidos para trabajar con su correo electrónico en la oficina

Hoy en día con la pandemia, parece que la cantidad de correos ha aumentado. Cuando uno está en su oficina, abrir la bandeja de entrada puede ser abrumador. Recibo más de cien correos electrónicos cada día. Provienen tanto de fuentes internas como externas. Internamente, la mayoría viene de nuestros equipos de ventas, editorial y el[…]

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Su próxima contratación: Tres consejos breves.

La presión para cubrir un cargo, muchas veces, puede hacer que usted elija prematuramente al que lo ocupará. Recuerdo hace tiempo cuando contraté a dos personas. Ambas formaban parte de la reorganización que preparamos para implementar estrategias de crecimiento. Llenar una de esas posiciones tardó más de siete meses; debido a que yo sabía lo que quería, me negué[…]

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No deje de exponer sus ideas

Hace unos días estaba trabajando con una colega acerca de un problema que requería solución. No era algo pequeño, en realidad, va a costar unos cuantos miles de dólares resolverlo. Yo estaba resignado a una única solución, cuando mi compañera me lanzó una alternativa. La rechacé dándole tres razones por las que pensé que no resultaría. Fue entonces cuando[…]

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Anticipando a las problemas.

Hace un par de años, en un viaje de negocios a Cuba aprendí algo nuevo acerca de American Airlines: Ellos saben cómo anticipar los problemas. Mi vuelo hacia Cuba, salió de Miami a través de una aerolínea que alquilaba aviones de American. Como American Airlines no tiene oficina, ni empleados en Cuba por el embargo,[…]

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¿Todavía está usted resolviendo los problemas de otros?

Hace varios años estuve desayunado con un compañero de la industria en Buenos Aires. Su nombre es Rolando González y en ese momento trabajaba para Lifeway International. Rolando es uno de esos tipos que aún si viviera dos vidas, él seguiría siendo mucho más inteligente que yo. Francamente, Rolando tiene una capacidad mucho mayor de la que requiere[…]

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El enfoque, la excelencia y la mediocridad

El otro día estaba pensando en la cantidad de trabajo que puedo hacer, junto a cada uno de integrantes del equipo con los cuales trabajo. En los últimos años, todos hemos tenido que buscar la forma de hacer más, con menos personal. Muchas veces hemos podido superar los retos y alcanzar las metas, pero eso[…]

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Tres pasos para tomar decisiones

Muchas veces escucho gente decir que no tienen tiempo suficiente para hacer todo lo que deben. Yo mismo lo digo así: «No tengo tiempo para hacerlo todo». Pero el asunto radica en la capacidad para tomar decisiones. Y esto siempre se debe a una de tres razones: O no sabemos cómo tomar decisiones, o queremos[…]

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Nunca des nada por sentado

Hoy, muchos de nosotros, la mayoría, o sino todos, en lugar de estar en la oficina, nos encontramos trabajando sólos desde nuestras casas, lejos de nuestro equipo de trabajo. Y así seguiremos por varias semanas, meses, o quién sabe cuánto más. He estado pensando sobre las cosas simples que tan a menudo damos por sentado;[…]

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Entendiendo cuando las cosas son urgentes.

En los negocios hay que entender como distinguir entre lo urgente y lo que puede y debe esperar. El éxito llega en cuando entendemos como distinguir y tenemos la disciplina en actuar sobre ellos de esa manera. Los asuntos no urgentes muchas veces nos interrumpen y gritan en voz alta de su necesidad a ser[…]