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Delegación: Claridad y responsabilidad

Hace unas semanas estuve en una reunión en la que estábamos revisando las prácticas según la situación. Ahí escribí una nota que francamente tenía mucho sentido para mí como persona que delega bastante. Bueno, está bien, a veces trato de delegar, pero no siempre logro hacerlo exitosamente. Esa mañana creo que tropecé con mi respuesta.[…]

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¿Se relaciona con su gente?

¿Se relaciona con su gente? Una pregunta simple. ¿Estás siendo honesto contigo mismo? Hace tiempo tuve la oportunidad de participar en una pequeña reunión íntima con John C. Maxwell, que nos habló acerca de cómo conectarse con la gente. Fue el clásico John. Uno de los más dotados maestros conferenciantes de los que he tenido[…]

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Consejos rápidos para trabajar con su correo electrónico en la oficina

Hoy en día con la pandemia, parece que la cantidad de correos ha aumentado. Cuando uno está en su oficina, abrir la bandeja de entrada puede ser abrumador. Recibo más de cien correos electrónicos cada día. Provienen tanto de fuentes internas como externas. Internamente, la mayoría viene de nuestros equipos de ventas, editorial y el[…]

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No deje de exponer sus ideas

Hace unos días estaba trabajando con una colega acerca de un problema que requería solución. No era algo pequeño, en realidad, va a costar unos cuantos miles de dólares resolverlo. Yo estaba resignado a una única solución, cuando mi compañera me lanzó una alternativa. La rechacé dándole tres razones por las que pensé que no resultaría. Fue entonces cuando[…]

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Sea valiente, abra ese correo electrónico

Solía tener un gran problema. Le tenía miedo al rechazo, temía no ser aceptado. Era tanto ese temor que se filtraba hasta en la manera en que respondía mis correos electrónicos. Si veía un e-mail en respuesta a una pregunta o preocupación que le había enviado recientemente a un autor o a un cliente, prefería[…]

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Cómo fijar metas para el Año Nuevo con su equipo.

Cada año nuevo nos comprometemos a alcanzar muchas metas personales. El noventa por ciento de las veces no podemos lograrlas. Pero ¿qué hacer en cuanto a establecer objetivos con su equipo?, ¿acaso lo hace al principio del año? Si no es así, debe empezar a hacerlo. A continuación, ofrezco algunos pasos para ayudar a asegurar[…]

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Escuchen, no oigan solamente

Recuerdo que hace años en la universidad, mientras practicaba baloncesto, mi entrenador colocaba en la cancha una grabación a todo volumen, con la música y el ruido de la multitud. Luego nos hablaba desde las líneas laterales. Al principio era imposible oír su voz, de manera que si fallábamos teníamos que correr de un lado a otro de la[…]

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Comuníquense, no solo hablen.

Las lecciones que aprendí con mi entrenador de baloncesto en la universidad fueron numerosas. Pero la principal era la práctica silenciosa que hacíamos cada año antes de la práctica. Comenzábamos con estas palabras del entrenador : «Vayan a ponerse el uniforme y ni una palabra hasta que les diga». La primera mitad de la práctica[…]

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¿Cómo está la comunicación con tu equipo?

Como hombres y mujeres líderes, tenemos en nuestro poder la capacidad de construir o derrumbar muros que bloquean la comunicación con nuestro equipo. Te invito a reflexionar conmigo. Para construir un muro que bloquea la comunicación, solamente necesitas uno o dos de los siguientes ingredientes : Actitud: Ser arrogante, rechazar lo que otros opinan, tener[…]

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Asuma su responsabilidad

Uno de los aspectos de los que hablamos hace poco es el carácter. Observamos que este es el fundamento para el éxito de cualquier líder. Por otra parte, algo que ayuda a definir el carácter en el liderazgo es no culpar a los demás. Es lo que llamamos asumir la responsabilidad o hacerse responsable. Y[…]