Anticipando a las problemas.

Hace un par de años, en un viaje de negocios a Cuba aprendí algo nuevo acerca de American Airlines:

Ellos saben cómo anticipar los problemas.

Mi vuelo hacia Cuba, salió de Miami a través de una aerolínea que alquilaba aviones de American. Como American Airlines no tiene oficina, ni empleados en Cuba por el embargo, ellos hicieron algo interesante. Allí en la primera silla del vuelo viajaba un mecánico de American Airlines. En cada vuelo a Cuba, la aerolínea coloca su propio mecánico en caso de necesitar hacer algún arreglo al avión en Cuba.

Y me puso a pensar.

  • ¿Cómo debo anticipar los problemas en el negocio con mi equipo?
  • ¿Cuáles problemas puedo anticipar?
  • ¿Cómo los resolveré cuando sucedan?

Amigo, la verdad es que ningún negocio está libre de problemas, la única diferencia es que unos lo anticipan y otros no. Esta semana con su equipo, revisa tu negocio y hazte la siguiente pregunta…

“¿Cuáles son algunos problemas que pueden suceder en el mercado?”

¡Ánimo amigo!

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